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河南漯河:健全監管機制保護合法權益 規范提升房地產市場秩序

漯河廣播電視臺 2020-05-23 09:39 點擊:
       (記者張杰、通訊員劉金華)5月22日,記者從漯河市住建局了解到,近年來,漯河市房地產市場快速發展,為國民經濟發展和城市建設做出了突出貢獻,但也存在一些個別房地產企業違規銷售、發布虛假廣告和虛假房源信息等侵害群眾權益行為。漯河市住建局黨組始終高度重視房地產市場監管,把房地產市場秩序規范提升作為年度工作的重中之重,著力在“鞏固、提升、規范、求效”上下功夫,以“亮、查、評、強”為抓手,圍繞如何加大房地產監管力度,逐步建立健全“政府監管、行業自律、主體誠信、社會監督”的房地產市場監管機制等,打出了一套漂亮的“組合拳”。
       一是行政服務高效化。為更好地服務市場、服務企業,該局俯下身子抓實效,不僅亮職責、亮流程、亮承諾,最大限度精簡辦事流程,減少辦事環節,還采取線上服務方式,通過電話、郵箱、微信等方式,建立與服務對象的遠程連接,開展遠程指導服務,實現窗口受理、初審復審、審核審批的全流程線上辦理,努力優化提升“一站式”服務功能;減少行政審批環節,實行“科室長負責制”,提升審批時效;嚴格按照“放管服”改革要求,做到“能放則放、能下則下”,壓縮審批時限。同時,加強對縣區的政策輔導、業務指導和工作督導,做到“放得下、接得住”,確保高質高效。二是預售公示標準化。針對群眾關注的所購樓盤是否有預售證問題,該局及時發布商品房銷售現場公示目錄,要求房地產開發企業在銷售現場通過獨立版面、公示臺或電子顯示屏展示各類證照、商品房銷控表、各監管部門監督電話及相關法律法規等,在銷售現場指定位置擺放統一的銷售警示標語。在項目開盤銷售前,住建部門將對房地產開發企業銷售現場進行檢查,不符合公示要求的,責令其限期整改;整改不到位或拒絕整改的,暫停其項目網簽。三是投訴處理精細化。對各類投訴按類別、性質和危害程度進行分類管控,實行積分制管理,建立風險預警機制,涉及開發企業的投訴如果達到積分上限或達到預警線,將對開發企業實行約談警告、提高預售資金監管數額、發布項目風險提示、停止合同網簽服務等措施,并根據違法違規事項及時移交相關職能部門依法查處。對各類群眾投訴舉報案件均登記入冊,審批流程與信訪辦理同時進行,辦理時限明確,做到事事有回音、件件有落實。四是負面清單明晰化。實行負面清單管理模式,建立商品房銷售負面清單,要求開發企業簽訂承諾書,承諾依法合規經營,規范銷售行為,妥善處理購房客戶的合法合理訴求,及時反饋處理信息。同時加強公平公正的事中事后監管,將負面清單內容作為年度“雙隨機、一公開”的主要檢查內容。
 
五是信息公開全面化。對商品房預售許可、房地產市場數據、開發資質審批、典型案例曝光等群眾密切關注的信息,在漯河市住建局門戶網站、《漯河日報》上同時公示,方便群眾隨時查閱,接受群眾監督。同時,通過《漯河日報》、漯河發布APP等權威媒體向社會發布“購房提示”,告知廣大購房人購房注意事項,履行告知提醒義務;充分運用網絡、電視、報刊、新媒體等渠道,主動回應社會關切,通過媒體監督,營造房地產市場良好輿論環境。六是市場監管程序化。進一步完善房地產市場監管流程,堅持信息公開制度、提醒告知制度、約談告誡制度、立整立改制度、部門聯動制度,公平公正公開,一把尺子量到底,加強行業自律,倡導合法合規經營,維護活而有序的房地產市場秩序,保護消費者合法權益。
 
瀏覽: 責編:李玉峰 編審:史帥 終審:汪中東
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